打開word文檔時，遇到過錯誤報告信息對話框為“恢復我的工作并重啟microsoft office word”的選項信息嗎？ 我的系統為office 2003，winxp sp2，有時候會出現這樣的信息提示，開始我沒有選此項，點”不發送“按鈕，word關閉；后來選中此項，再點“不發送”，出現了一個對話框，提示信息意思是word上次啟動失敗，word這次要以安全模式啟動來解決啟動中的錯誤，問是否使用安全模式啟動？若選擇是，word則進入安全模式。究竟該怎么解決呢？查了好多原因，后來才找到是word的模板文件出了問題。 解決辦法： 1、找到這個模板文件所在位置C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates ；??????? （這里的Username是指當前登錄的用戶名） 2、刪除Normal.dot模板文件。 注：如果在當前用戶找不到該文件，可以打開“默認”用戶，找到相應文件，刪除之則可。 方法二：如果方法一不行，那么就是微軟輸入法3.0引起的了，刪掉這個輸入法就可以了 PS: 一、可能是normal.dot模板損壞了。 normal.dot是一個自動保存模板，比如寫著word文檔時電腦非正常關機，再啟動計算機后word會啟動關機前保存的文檔，使你的損失降為最低。（順便說一句，word默認10分鐘自動保存一次，我們可以到“工具/選項/保存”，將自動保存時間間隔修改為1分鐘，這樣可以把非正常關機引起的文檔損失降為最小。 解決辦法： 1、刪除你使用的用戶名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安裝時的備份文件,清空所有系統的日記信息...也就是刪除Normat.dot模板文件。 即刪除G:\\Documents and Settings\\用戶名\\Application Data\\Microsoft\\Templates\\Normal.dot文件； 2、點開始，在運行中輸入“winword /a”可以啟動word，此時不會有無法打開對話框出現，將word文檔另存一下，會提示是否替換normal.dot，這時word用新的模板替換損壞的那個，選擇是。這樣word就可以正常啟動了…… 二、可能是注冊表包含了OFFICE的錯誤信息，而注冊表無法智能更新。 解決辦法： 1、進入控制面板的添加刪除程序,WINDOWS組件,隨便選擇一個把打溝取消掉,確定,更新以后,在進入添加刪除程序的WINDOWS組件,把打溝還原...再確定. 作用是:當你在添加或者刪除WINDOWS組件的時候,系統會自動更新注冊表的內容,把錯誤信息刪除,更新. 2當然,WINDOWS優化大師的醫生程序也可以刪除非法注冊表信息,但不及系統自己搞定. 2、確認上面所有操作之后,你再重新安裝OFFICE 三、怎么，還不能搞定嗎？我這里還有一絕招，而且超簡單。 l 解決辦法 點開始，在運行中輸入“winword /a”可以啟動word，我們打開“工具/選項/常規”，找到“打開時更新自動方式的鏈接”這一選項，看見前面選擇框里的對勾了嗎？直接把它去掉就行了。保存退出。重新啟動試一下，一切正常，OK！??！